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Q: 弱矩阵项目经理怎么管理好项目成员?
弱矩阵项目经理并非经理,项目成员来自于各个部门,该项目成员参与或执行的任务,都说自己忙不参与,甚至项目例会也不参加。
A:
什么是“弱矩阵”?
可能非PMP对于“弱矩阵”这个单词比较生疏,根据PMBOK第五版,弱矩阵型组织保留了职能型组织的大部分特征,其项目经理的角色更像协调员或联络员。项目联络员作为工作人员的助理和沟通协调员,不能亲自制定或推行决策。项目协调员有权力做一些决策,有一定的职权,向较高级别的经理汇报。
简单的说就是,项目经理兼职管理项目,没有很大的项目权利。我觉得企业定性项目为弱矩阵,大部分此类项目不属于企业直接盈利类项目,成员参与度不好是一个常见现象。但是,也可以完美的做好此类项目。因为,项目经理应该拥有五大权利:
当正式权缺失的时候你是否考虑过用其他权利去弥补自己的不足:
1、专家权。
对于项目工作你拥有独到的见解和技术能力,让参与项目的人感觉的能够从你这里学习到东西。
2、多用奖励权利。
很多人认为奖励一定是金钱,但是我认为无形奖励更加有效,员工在完成工作后是否能够获得项目经理的赞同和鼓励,当员工碰到困难需要帮助的时候是否项目经理能够得到理解和支持。
换一个角度也是不错,开会的目的是什么?为什么一定要开这个“会”呢?做一些团队建设活动,在活动前大家先头脑风暴聊一下项目,不是更好吗?
3、运用惩罚权。
敢于对挑战基本规则的人说不!刚才这位同学提到了员工不来参与会议的情况,我以前也碰到,其实是有人先出来挑战你制定的规则,如果你不能保持,则会越来越糟,更多的人会缺席你的会议,整个项目失衡变成无交互式沟通状态。但是项目经理属于无权利的项目中,我倒是建议在缺席者第一次未到会的情况下,主动会后找他把会议内容在重复沟通一遍。多次后,对方可以感受到你对项目的重视度,也会被你的专业所感动。另外他想想,沟通是跳不掉的,慢慢就会习惯于来参加你的会议。
糟糕的是,国内的大多数项目,有人没开会后收到了会议纪要让他去看,项目经理无法主宰整个项目的会议和沟通,这个真的是很可怕。
4、参照权。
在我的个人职业生涯中,我会刻意的让大家认为我跟企业的高层们关系很好,当然这种表现点到而止,不能做的过头。如果从员工视角中你其实已经是老板级别了,会不来参与你的项目吗?
总结语:
项目管理之道,一个字“借”,所有的资源都是借来的,资源都有他的主人,不要对于借来的资源有过高的遐想,但是需要凝聚他们,激励他们及适当的鞭策他们。但是,谁说借来的就用不好呢?好的项目经理应该一个会“借”,从职能经理迅速要到资源,一个是会“用”,不能直白的开会开会开会,下达下达下达任务,更多的是激发团队的兴趣和积极性。
弱矩阵式、强矩阵式和平衡矩阵式三种项目管理组织形式
弱矩阵
这种形式与职能组织非常相似,除了正式授权项目经理,使其负责项目活动的协调以外。职能经理负责其项目部分的管理;项目经理基本执行经理的职责:列时间表及检查表,搜集有关工作状况的信息,促进项目的完成。项目经理加快与监督项目权力是非直接的,职能经理负责大部分这方面的工作,并决定哪些人做哪些工作,以及何时完成工作。
强矩阵
这种形式试图在矩阵环境中营造出项目团队的“感觉”。项目经理控制着项目各方面的大多数,它包括机会权衡及职能人员的安排,项目经理还控制着专家何时工作,做什么工作,并对主要的项目决定拥有最后发言权。职能经理对其人员拥有权力,在需要时,项目经理会对其进行咨询。有些情况下,职能经理所在的部门可以作为项目的一个“分包工”,此时,他们将对专业化的工作有更大的控制权。例如,开发一个新的电脑系列要求来自不同领域的专家在项目矩阵的方式下从事基本的设计和操作要求,一旦细节得以确定,某一组成部分(例如能源)的最终设计与生产就分别安排给职能小组来完成。
平衡矩阵
这是一种经典的矩阵形式,项目经理负责设定需要完成的工作,而职能经理则关心完成的方式。更具体地讲,项目经理制定完成项目的总体计划、整合不同领域的努力、制定时间表、监督工作进程;职能经理则根据项目经理设定的标准及时间表负责人事的安排并执行其所属项目部分的任务。“内容与方式”的结合要求双方密切合作,共同进行技术与操作方面的决策。
pmp中过程 留弱矩阵和强矩阵的区别
弱矩阵和强矩阵只来自在项目经理权力大小及其项目特点上有区别。
1、项目经理权利区别
弱矩阵中项目经理权利较小,只能项目经理通过职能经理安排和调配资源。
强矩阵中项目经理权利较大PMP培训网,可以安排和调配职能经理的资源。
2、项目特点区别
弱矩阵的项目技术简单,各职能部门所承担的工作技术界面是明晰的或比较简单,跨部门的协调工作很少或很容易做。
强矩阵组织拥有专职的、具有较大权限的项目经理以及专职的项目管理人员,适合产品难度比较大,一个部门不能完全理解,只有多个部门一起互相合作才能保证产品质量的项目。
强矩阵束怎海海均械卫行卷和弱矩阵都属于矩阵型组织,其优点有:
1、能把职能分工与组织合作结合起来,从专项任务的全局出发,促进组织职能和专业协作,有利于任务的完成。
2、能把常设机构和非常设机构结合起来,既发挥了职能机构的作用,保持常宴雹设机构的稳定性,又使行政组织具有适应性和灵活性,与变化的环境相协调。
3、在执行专项任务组织中,有务该冲高是风见止助于专业知识与组织职权相结合。
4、非常设机构在特定任务完成后立即撤销,可避免临时机构长期化。
参考资料来源:百度百科-PMP
参考资料来源岩链:百度百科-矩阵型组粗祥孙织