在PMP(Project Management Professional,项目管理专业人士)考试中,OBS(Organizational Breakdown Structure,组织分解结构)是一个重要的概念。OBS是项目管理过程中用来划定和界定项目组织结构的工具。它以组织单位为依据,将项目分解为不同的责任区域,并定义了各个职能部门的责任和职权,以确保项目能顺利执行。
首先,OBS可以帮助项目经理合理安排资源。通过划分项目组织结构,项目经理可以清晰地了解到各个职能部门的定位和职责范围。这能帮助项目经理判断何时需要调动哪些部门的资源,并指导项目团队成员在组织结构中正确定位,相互协作。该结构将项目按功能或专业分解为不同的组织单元,每个组织单元有特定职能的人员向其它组织单元提供支持。例如,财务部门负责审批项目预算,人力资源部门负责员工招聘和团队建设。这有助于提高资源利用效率,避免资源冲突和浪费。
其次,OBS有助于建立明确的项目沟通机制。团队成员和职能部门在OBS中各有各的角色和职责,这为项目沟通提供了明确的途径。团队成员可以直接向其对应的部门负责人汇报工作进展和问题,部门负责人也可以协调和指导团队成员。这有利于保持项目进度的及时沟通和交流,减少因信息传递不畅而产生的误解和偏差。项目经理还可以根据经验和OB结构来制定沟通计划,选择合适的沟通方式和工具,确保信息能够传递到正确的人员手中。
最后,OBS还有利于项目控制和风险管理。通过OBS,项目经理可以将项目管控分解到各个职能部门中。通过授权和委托,项目经历可以让具有丰富经验和专业知识的职能部门经理去实施管控,确保各个区域的工作有条不紊地进行。与此同时,OBS也能帮助项目经理有效分派风险管理工作。项目经理可以将不同的风险分配给相应的职能部门,从而降低风险的发生概率和影响,保证项目的顺利实施。
总之,PMP中的OBS是一个重要工具,在项目组织结构划分和沟通机制建立方面起到了关键的作用。它帮助项目经理合理安排资源,建立明确的沟通途径,并支持控制和风险管理。因此,深入理解和掌握OBS对于成功完成项目目标非常重要。
PMP:三维视角PBS、WBS、OBS的关系 每一个项目在建设实施前都须将该项目对象认识清楚,这就要对项目的对象进行分解,建立项目对象分解结构(Project Breakdown Structure,简称PBS)
在对项目对象有了明确认识之后,项目管理者应关注的问题是如何实现这些项目对象,从而需要对完成项目对象的工作任务进行系统规划和分解,建立工作分解结构(Work Breakdown Structure,简称WBS)工作分解结构是广为熟知的项目管理工具,是描述项目所需工作的管理工具必须根据PBS梳理具体的工作任务,建立工作分解结构因此,WBS可被认为是复杂项目管理的第二步
在明确项目对象和所需工作任务后,需要建立项目实施与管理的组织机构,形成管理组织分解结构(Organization Breakdown Structure,简称OBS)OBS是由WBS演化而来的一种方法,它在组织范围内分解各层次人员OBS最终能显示出负责每个项目活动的具体组织单元,它是将相关部门或单位与工作包分层次有条理地联系起来的组织安排在复杂项目管理中,组织具有至关重要的作用PBS和WBS关注的是项目的客观方面,即项目对象的构成和完成项目对象所需的工作而项目的执行者是项目目标的实现主体和项目的主观因素,决定了项目的成败
PBSWBS和OBS成为项目群管理的三大分解体系,共同形成了复杂项目管理的基础将这三大分解体系的内涵进一步扩大,可形成复杂项目管理的三个核心维度,即项目对象维工作目标维和管理组织维
项目对象分解结构是工作分解结构和组织分解结构的基础一般而言,先有PBS,再有WBS和OBS;一个体系合理的PBS才可能产生恰当的WBS和OBS,合理的WBS和OBS的前提就是适宜的PBS;反过来OBS对PBSWBS均有影响,OBS的变化将引起PBSWBS的变化由图2-1所知,PBSWBSOBS是复杂项目管理的核心项目对象分解是项目对象维的主要内容,工作分解和组织分解则分别是工作目标维和管理组织维的核心
PBS与WBS的关系
在PMBOK中,WBS被定义为一种面向可交付成果的项目元素分组,是以可交付成果为导向的工作层级分解,其分解的对象是项目团队为实现项目目标提交所需可交付成果而实施的工作这一定义说明WBS所分解的是工作包(Work Package)然而在长期实践应用中,WBS往往包含工作任务分解和项目实体对象分解,工作包和可交付成果混为一谈,这实际上背离了WBS的初衷,也易使项目管理者困惑在国内工程项目管理实践中,WBS方法通常以树状图或者分解表来表示分解的结果,没有将上层的项目分解部分与下层的工作分解部分区别开来例如在建设工程项目中,WBS往往被分解成上层是工程实体对象分解下层为工作包,这种方式在简单的建设工程项目中是可行的,但是在大型复杂群体建设工程项目中,项目对象分解本身就很复杂,应该先对项目实体对象进行分解,建立项目对象分解结构(PBS),再进行工作任务分解,建立WBS
所以,PBS与WBS具有重要的区别WBS是以可交付成果为导向的工作层级分解,是以可交付成果为导向,而不是可交付成果本身PBS分解的结果不是以可交付成果为目标的工作包,而是构成项目最终实体目标的项目单元项目构成的复杂性是群体项目的特征之一在大型复杂群体项目中,项目对象分解结构(PBS)应该是不同于工作任务分解结构(WBS)的独立分解结构,并且是项目管理其它一切工作的基础PBS的形成早于WBS,PBS是WBS的前提条件,WBS是PBS的具体实现手段PBS是复杂项目管理的第一步
WBS与OBS的关系
如前所述,在复杂项目管理中,WBS是在PBS的基础上分解得到的对工作任务进行由粗到细的安排OBS则是对完成工作任务的部门或个人有层次的组织安排WBS与OBS的联系反映在WBS-OBS矩阵(或任务分工表)和工作流程图等工具的应用上
将项目的WBS看作纵轴,将OBS看作横轴,两者结合起来就形成了WBS-OBS矩阵,两者的交点显示了工作任务与其执行者的一一对应关系由于这个矩阵是基于底层的工作包建立起来的,所以在工作的委派上有明确的定义,避免了工作中的职责不明WBS-OBS矩阵是进行范围管理进度管理成本管理等的基础,是管理信息的来源工作流程图是WBSOBS与时间相联系的结果WBS中的一些日常性工作,被分配到相关组织(部门或个人),再按照时间和逻辑关系进行组织,就可形成工作流程图工作流程图反映了工作任务在不同组织之间进行的先后顺序
PBS与OBS的关系
PBS在宏观上决定了项目执行的组织规模层次,从而影响了OBS当然,OBS的建立还要受到WBS的影响PBS与OBS相联系,可以形成PBS-OBS矩阵,与WBS-OBS类似,但具有更高的层次和含义它能明确PBS中每个子项目的执行者但在工程项目管理实践中,PBS-OBS矩阵很少使用,因为该结构反映了宏观的项目分工,却很难对具体工作任务的执行进行指导