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pmp流程图和控制图
流程图,也称过程图,用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中, 所需要的步骤顺序和可能分支它通过映射水平价值链的过程细节来显示活动决策点分支 循环并行路径及整体处理顺序用于展示过程步骤时,流程图有时又被称为过 程流程图或过程流向图,可帮助改进过程并识别可能出现质量缺陷或可以纳入质量检 查的地方
控制图用于确定一个过程是否稳定,或者是否具有可预测的绩效
17点同一侧7点连续上升/下降超出控制线,均为失控,需要调整;
2控制上限和下线设在正负3西格玛的位置