椤圭洰绠＄悊PMP涓殑铏氭嫙鍥㈤槦寤鸿鎺㈢储
PMBOK上将虚拟团队的推动力归结为全球化，而新冠病毒疫情则将虚拟团队切实地带到了我们身边。

　　一、PMBOK定义：

　　项目全球化推动了对虚拟团队的需求的增长。这些团队成员致力于同一个项目，却分布在不同的地方。沟通技术（如电子邮件、电话会议、社交媒体、网络会议和视频会议等）的使用，使虚拟团队变得可行。虚拟团队管理有独特的优势，例如能够利用项目团队的专业技术，即使相应的专家不在同一地理区域；将在家办公的员工纳入团队；以及将行动不便者或残疾人纳入团队。而虚拟团队管理面临的挑战主要在于沟通，包括可能产生孤立感、团队成员之间难以分享知识和经验、难以跟进进度和生产率，以及可能存在时区和文化差异。

　　二、虚拟团队探索

　　首先，虚拟团队是网络技术的充分发展，使得我们可以突破时间和空间的约束。

　　之前传统的视频会议，是在公司建设设备级的视频会议室。我曾参观过几家成功实施视频会议系统的公司，采用Polycom等解决方案，建设的功能完备的专业视频会议系统，能够把本部、分支智能化地连在一起，并且会议管理系统能够与OA整合等等。

　　但这类方案显然过于重了，投资动辄在大几百万，而且局限在公司会议室。

　　疫情期间，我们都在家办公，这种集中、专业化的解决方案就失去了原有的价值。反而是钉钉、腾讯会议、各种直播平台等，基于互联网，使用个人手机、电脑的移动化、轻量级方案发挥了很大的作用。

　　第二，音视频技术的质量决定了虚拟团队的效率

　　虚拟团队的核心挑战在于沟通和协作，而音视频的质量，决定了沟通的质量，本就不在一起，看不到表情动作，如果音视频质量不过关，一则是效率低下，另外也影响大家的情绪。

　　所以，选择高质量的音视频软件是虚拟团队的必备条件。

　　第三，虚拟团队的互动和协作方式

　　由于不在公司，很多无法远程操作的工作，存在困难。更重要的是，任务分配之后，需要传递文件、及时对话沟通等等。

　　很多及时沟通，使用微信群；邮件作为辅助，约开会，定日程等等。

　　相对来说，钉钉功能比较完善，可以文字、语音及时互动，支持直播和视频会议。

　　第四，虚拟团队的沟通模式

　　为了保证虚拟团队的工作绩效，尽量将沟通缩短，沟通频率加大，并且采取交互式沟通方式，及时确认。

　　我们采取了每日、每周例会的方式，及时解决问题。

　　必要的工具+良好的沟通方式，是虚拟团队的必要条件。
如何进行PMP的质量把控？
项目风险来源2113有很多，措施不足等导致项目规5261划不准确，造成高成4102本；项目日程紧张，导1653致质量下降、摩擦增加；管理不当；甲方要求多变，领导者对变动控制不足，浪费资金和人力并导致返工；项目太大，项目规模本身也是一种风险。
一、确认项目计划
项目计划是一个项目启动的开始，制定有效的项目计划看上去似乎是一项棘手的工作。但是左线项目计划能有效地提高项目进度。

1、列出项目清单。无论哪种行业、项目大小，尽管每个人对项目管理的的方式不同，但列出一个实际有效的项目清单是最起码的基础步骤。

2、分解项目计划。项目的目标应当简洁明确，团队成员必须明确其目标和义务，并有效投入到项目要求其开展的活动中去。项目能否成功取决于他们能否完成那些任务。

3、进行风险分析。创建高效的项目计划同样必须进行风险分析。在分析时要考虑风险因素。掌握项目实施过程中可能存在哪些阻碍和损失，并明确应对措施。

4、及时调整。随着项目计划的实施，肯定需要作出一些调整，管理人员必须从多个角度反复核对绩效目标、团队目标和卓越目标之间的差异并做出调整。

5、列出清晰时间表，为所有工作制定明确的期限。根据对工作质量的要求和项目的复杂程度，为工作成果制定明确期限。

6、检查最终项目计划。这是创建有效项目计划的最后一步，同时也是实施项目工作的开端。
项目成功实施的关键是前期准备工作。制定有效的项目计划是项目开始前的首要任务，因此需要专业的项目管理工具来协助我们完成项目计划，进度猫从用户角度出发，帮助我们进行项目计划，及时调整项目计划，能清楚了解项目按成情况，发现项目中的问题。

二、增进团队协作
项目中最重要的就是团队协作，完成高难度项目需要团队协作、信任以及成员之间互助的意愿。要让项目成员对项目目标、重点、主要交付成果以及角色与责任形成共识。
1. 团队协作有利于提高企业的整体效能。通过发扬团队协作精神，加强团队协作建设能进一步节省内耗。
2. 团队协作有助于项目目标的实现。项目目标的实现需要每一个员工的努力，重视成员的不同想法，激发企业员工的潜能，真正使每一个成员参与到团队工作中，风险共担，利益共享，相互配合，完成团队工作目标。
3. 团队协作是项目创新的巨大动力。团队协作能将人的智慧、力量、经验等资源进行合理的调动，使之产生最大的规模效益。
项目管理工具进度猫可以有效的帮助项目经理实现团队协作，进度猫是一款以甘特图为向导的轻量级可视化在线项目管理工具，基于任务清单，支持多用户协作。甘特图显示项目的进度和具体任务清单。对未完成任务、已完成任务进行分类管理，对项目整体进度随时把控，图形化操作，专业化管理。

三、建立管理储备
　　管理储备是项目风险管理的常用术语，其目的是减少不确定性。基于期望风险建立的时间与预算储备，可以使日程更为可靠。建立储备不是放宽估算，也不是制定多个可选日程，以便迎合团队的拖沓，而是运用风险测评信息设置适当的缓冲，使得项目能按承诺交付成果。
建立管理储备依据两个要素：

1、已知风险，来自于计划数据。

2、未知风险，是无法预料与描述的风险。
对未知风险做明确规划是不可能的，但来自以前项目的度量指标可以就风险大小提供指导。
　　运用项目资源分析和风险数据来确定需要多少储备。预算储备可用来加快工作，提供额外资源，或采取其他必要行动以确保日程。
既关注预算储备，又不能将其用于跟风险无关的项目变动。在技术项目中，管理预算储备通常比管理日程储备容易，因为有关资金和资源的决策一般由项目领导人甚至由企业更高层人员做出。

四、项目变动程序
　　项目计划被接受，具体要求固定下来后，要仔细考虑所有变动，再进行分析讨论最后确定。决策者签署项目文件后，让项目再出现未经审核的变动是非常冒险的。虽然新信息始终围绕技术项目流动，保持要求的稳定性对项目成功至关重要。
　　未经管理的变动会导致日程偏离和预算问题。每个变动都要遵循提交、分析和处理流程，才能降低风险。有效的变动管理流程中，所有变动都被认为是不必要的，除非能证明必须变动。
　　信息是成功管理项目的核心。有关工作和潜在风险的知识是防范问题和项目延迟的首要和最佳手段。对项目风险的总体测评提供了项目目标必要变动的充足理由，因此，它是保护困难项目免遭失败的最有力的工具之一。
　　当资源不足或日程过紧时，项目风险会增大，知晓项目风险才能为项目成果和所需的工作正确地设定期望。