PMP项目管理 | 项目风险管理 一过程
1)规划风险管理
2)识别风险
3)实施定性风险分析
4)实施定量风险分析
5)规划风险应对
6)实施风险应对
7)监督风险
二具体内容
2.1 规划风险管理
2.1.1 输入
1)项目章程
2)项目管理计划
3)项目文件:相关方登记册
4)事业环境因素
5)组织过程资产
2.1.2 工具与技术
1)专家判断
2)数据分析:相关方分析
3)会议
2.1.3 输出
风险管理计划
2.1.4 重点内容解释
1)风险主要包括三大类,分别是 已知-已知风险已知-未知风险和未知未知风险
2)风险管理计划:描述如何安排与实施风险管理活动的指导性文件包括:方法论角色职责预算时间安排风险类别(RBS)风险概率和影响定义概率影响矩阵修订的相关方承受力报告格式跟踪等
3)风险类别(RBS)又称风险分解结构,是按风险类别和子类别来排列已识别的项目风险,没有对风险的具体描述不同的RBS适用于不同的风险
2.2 识别风险
2.2.1 输入
1)项目管理计划
2)项目文件:假设日志成本估算持续时间估算问题日志经验教训登记册需求文件资源需求相关方登记册
3)协议
4)采购文档
5)事业环境因素
6)组织过程资产
2.2.2 工具与技术
1)专家判断
2)数据收集:头脑风暴核对单访谈
3)数据分析:根本原因分析假设条件/制约因素分析SWOT分析文件分析
4)人际关系与团队技能:引导
5)提示清单
6)会议
2.2.3 输出
1)风险登记册
2)风险报告
3)项目文件更新:假设日志问题日志经验教训登记册
2.2.4 重点内容解释
1)头脑风暴与德尔菲技术区别:德尔菲技术是指专家通过多轮意见达成共识,最后一轮有效,通常是匿名背靠背的,适用于群体决策技术
2)风险核对单:借鉴其他项目,基于历史信息和知识编制的一种清单,比如通过打勾的方式确认项目是否具有清单里面的各个风险可以用RBS的底层作为风险核对单,但通常要更详细风险核对单是一种辅助工具,最主要的是人为的分析,而且核对单不一定全面,需要更新
3)假设条件/制约因素分析:检验假设条件和制约因素的有效性相当于再次确认,如果假设条件或制约因素错误的话可能会导致新的风险
4)SWOT分析:从项目的优势劣势机会威胁处罚对项目进行考察并分析风险,以中立的态度客观分析项目及风险也可以用于评估优势可以抵消威胁的程度机会可以克服威胁的程度
5)文件分析:对项目的信息文件进行结构化审查,以此来分析风险
6)风险登记册:包括已识别风险清单潜在风险责任人潜在应对措施清单这个时候风险只是被识别,尚未进行分析,所以只有潜在的责任人与措施
7)风险报告:相当于风险登记册的分析报告,主要用于汇报用于提供整体项目风险的信息及已识别的单个风险的信息