在项目管理领域中,PMP(项目管理专业人士)资格认证是全球范围内最为权威的认证之一。而对于PMP证书的评价也可以分为正反两个方面。然而,PMP资格认证无论强弱排序如何,对于项目管理专业人士来说都具有一定的重要性。
首先,PMP资格认证的强大地方在于,它是由国际项目管理协会(PMI)颁发的,全球更加认可和公认。获得PMP资格认证的专业人士具备一定的项目管理知识和技能,能够熟练运用项目管理的最佳实践,从而提高项目的成功率。在国际竞争日益激烈的今天,拥有PMP证书能够为求职者在面试中提供颇具竞争力的优势。许多公司在招聘项目经理时都对候选者是否具备PMP资格认证有一定要求,可见PMP资格认证对于职业发展的影响力显而易见。
然而,与此同时,一些人对于PMP资格认证的质疑也不容忽视。部分人认为,获得PMP证书并不代表一个人就一定是出色的项目经理,也不能保证其在实践中能够顺利应用项目管理知识和技能。项目管理是一门实践型学科,理论知识和实践经验同等重要,如果只是望文生义地去学习PMP的理论知识,就容易陷入知识层面上的繁杂和枯燥,缺乏真正的应用价值。此外,有些人和企业过于依赖PMP资格认证,可能会忽略掉其他同样重要的因素,例如人际沟通能力、决策能力以及团队协作能力等。因此,对于抱有“有了PMP证书就可以成为优秀项目经理”的期待,无论是对PMP资格认证本身还是对个人、企业来说,都是一种错误的理解。
PMP 主要概念与知识 项目组合:一组可以互不关联的项目,站在组织战略的角度考虑优先级排序
项目集:一组相互关联的项目,能获得分开管理无法获得的收益
项目:有时间限制(临时性),有独特的产品服务或成果
运营:重复性,利用项目成果生成效益
组织结构类型:
(1)有机或简约型:权利高度集中于老板,没有层级,没有职能部门
(2)职能型:有严格的层级
(3)事业部型:每个事业部相当于独立的组织
(4)矩阵型:强弱均衡三种,强矩阵有专职项目经理,均衡,弱为兼职项目经理,权利较低
(5)项目型:项目经理权利高
(6)虚拟型:远程办公
(7)混合型:混合方式
(8)PMO:项目管理办公室型
PMO类型:
(1)支持型:提供支持,咨询,帮助的职能
(2)控制型:部分控制项目
(3)指令型:全权控制项目
事业环境因素:不可操控的环境,带什么什么系统的一般为事业环境因素
组织过程资产:组织内外程序模版这些,带什么什么程序的一般为组织过程资产
开发生命周期:
(1)预测型:传统的开发方式
(2)增量型:逐步加功能
(3)迭代型:逐步完善功能,每一次迭代将更完善
(4)适应型:敏捷,迭代+增量
(5)混合型:预测+适应
项目经理人才三角:(1)技术项目管理(2)领导力(3)战略与商务
1.启动过程组 2个过程
(1)制定项目章程(2)识别相关方
2.规划过程组 24个过程
(1)规划范围管理(2)规划进度管理(3)规划成本管理(4)规划质量管理(5)规划资源管理
(6)规划沟通管理(7)规划风险管理(8)规划采购管理(9)规划相关方参与(10)制定项目管理计划
(11)收集需求(12)定义范围(13)创建WBS(14)定义活动(15)排列活动顺序(16)估算活动持续时间
(17)估算活动资源(18)制定进度计划(19)估算成本(20)制定预算(21)识别风险
(22)实施定性风险分析(23)实施定量风险分析(24)规划风险应对
3.执行过程组 10个过程
(1)指导与管理项目工作(2)管理项目知识(3)获取资源(4)管理团队(5)建设团队
(6)管理沟通(7)管理相关方参与(8)管理质量(9)实施风险应对(10)管理采购
4.监控过程组 12个过程
(1)监控项目工作(2)监督风险(3)实施整体变更控制(4)控制范围(5)控制进度(6)控制成本
(7)控制质量(8)监督沟通(9)监督相关方参与(10)控制资源(11)控制采购(12)确认范围
5.收尾过程组 1个过程
(1)结束项目或阶段
1.项目整合管理 7个过程
项目经理对整合负有主要责任,可以说项目管理主要就是做整合
(1)制定项目章程
主要就是发起人宣布项目开始,指派项目经理,授权项目经理完成项目工作,相当于手里的尚方宝剑
主要的输入:商业文件商业论证效益管理计划协议(合同)
启动会议:Initiating Meeting ,注意与开工会议Kick-off Meeting区分
(2)制定项目管理计划
包括各分项管理计划+需求管理计划+三大基准,整合成的综合项目管理计划
(3)指导与管理项目工作
(4)管理项目知识
分为显性知识和隐性知识,显性知识主要靠信息管理,说白了写文档;隐性知识主要靠分享靠氛围
(5)监控项目工作
(6)实施整体变更控制
主要走变更流程,提变更->分析影响->是否影响基准->变更控制委员会CCB批->紧急情况也可项目经理先批->跟踪变更->记录经验教训
(7)结束项目或阶段
2.项目范围管理
保证项目只做范围内的工作,避免范围蔓延范围镀金
(1)规划范围管理
就是章程商业文件这些作为输入,最后输出指导性,程序性的范围管理计划和需求管理计划
(2)收集需求
主要输出需求文件需求跟踪矩阵,实体性的文件
主要运用的工具
(3)定义范围
输出范围说明书,划定项目边界
(4)创建WBS
根据范围说明书,创建WBS,WBS词典,这三个一起作为范围基准,报领导客户审批,达成一致
工作包:名词,最小分解结构
控制账户:上层控制的节点
规划包:只有名词,没有具体的规划,以后慢慢明细
(5)确认范围
就是验收,从控制质量过程来的核实的可交付成果,验收过了就输出验收的可交付成果,没过就提变更,总结经验教训
(6)控制范围
3.项目进度管理
(1)规划进度管理
(2)定义活动
输出活动清单活动属性里程碑清单这些
(3)排列活动顺序
输出项目进度网络图,确定逻辑关系
有几种画图方式:紧前关系绘图箭线法条件法(可以有回路)
(4)估算活动持续时间
估算时间,通过自下而上啊,类比啊,三点估算啊,来算时间算概率算区间
贝塔分布三角分布标准差方差
正态分布,区间为1-3个标准差,68.26%95.46%99.73%
(5)制定进度计划
输出进度基准,上报审批
德尔菲法,决策技术,达成一致,速度较慢,多轮循环
(6)控制进度
看关键路径做进度压缩,预测进度,把控进度
提前量滞后量总浮动时间自由浮动时间(不影响紧后活动最早开始)
资源优化:资源平衡(影响关键路径)资源平滑
4.项目成本管理
现值净现值投资回收期投资回报率内部报酬率效益成本率
净现值越大越好,效益成本大于1最好
财务概念:固定成本可变成本直接成本间接成本沉没成本机会成本
收益递减规律折旧(直线加速(余额递减年和))
应急储备(在成本基准)管理储备(在项目预算不在成本基准)
挣值管理:
1.计划价值PV = 计划工作量*计划单价
2.挣值EV = 实际工作量*计划单价
3.实际成本AC = 实际工作量*实际单价
4.完工预算BAC = 成本基准
5.成本偏差CV = EV - AC 正值为节约 负值为超支
6.成本绩效指数CPI = EV/AC 大于1好 小于1不好
7.进度偏差PV = EV - PV 正为提前 负为落后
8.进度绩效指数SPI = EV/PV 大于1好,小于1不好
9.完工尚需估算ETC = (BAC-EV)/CPI or 关键比率(BAC-EV)/(SPI*CPI) or BAC-EV or 自下而上估算
如果项目已经发送的成本偏差是典型的,以后同样规模发生,则用第一种
如果成本绩效 进度绩效都不好,又要按时完工,用第二种
如果非典型,以后不会发生,用第三种
如果不属于前三种情况,选最后一种重新估算
10.完工估算EAC = BAC/CPI or AC+ETC
11.完工尚需绩效指数TCPI = (BAC-EV)/(BAC-AC)
12.完工偏差VAC = BAC- EAC
13.挣得进度ES 实际时间AT
(1)规划成本管理
(2)估算成本
(3)制定预算
(4)控制成本
5.项目质量管理
零缺陷六西格玛过程改进(每天进步一点点),矩阵图(质量指标与影响的关系)
帕累托图(28定律),控制图(连续7点,控制上限,下限)
(1)规划质量管理
(2)管理质量
(3)控制质量
6.项目资源管理
更新事业环境因素(获取资源建设团队管理团队)
责任分配矩阵激励理论这些
(1)规划资源管理
(2)估算活动资源
(3)获取资源
(4)建设团队
(5)管理团队
(6)控制资源
7.项目沟通管理
沟通渠道计算N(N-1)/2
交互推式拉式沟通
(1)规划沟通管理
(2)管理沟通
(3)监督沟通
8.项目风险管理
风险审计
先管整体风险,单个风险才有意义
风险敞口=可能性* 影响
应急预案弹回计划次生风险残余风险
应对威胁措施:上报规避减轻转移接受
应对机会措施:上报开拓分享提高接受
(1)规化风险管理
(2)识别风险
(3)实施定性风险分析
(4)实施定量风险分析
(5)规划风险应对
(6)实施风险应对
(7)监督风险
9.项目采购管理
招投标流程
直接采购邀请招标竞争招标
独有来源单一来源
采购审计
计算合同,总价合同(固定总价总价+经济调整总价+激励(基于工期基于成本))
成本补偿合同(成本+固定成本+激励成本+奖励成本+百分比)
工料合同(包工包料,速度快工期短规模小)
(1)规划采购管理
(2)实施采购
(3)控制采购
10.项目相关方管理
相关方参与计划
权利利益方格,排序相关方凸显模型相关方立方体
(1)识别相关方
(2)规划相关方参与
(3)管理相关方参与
(4)监督相关方参与