项目管理感悟和思考-2018-02-04 问：IT项目经理的权限不够大地位不够高怎么办？

答：这是正常的，因为项目管理本身就不是基于很大权力的管理模式，更多是微权力下的管理模式，我认为项目管理最大的魅力，就在于锻炼一个人在没有很大权力的情况下也能忽悠一群人跟他一起完成一个具有挑战性的目标的能力

很多情况下项目成员都是归他们自己的职能领导管理，项目经理本身并没有资格考核项目成员，因此想要做好项目经理必须要学会借力，借高层领导的力借项目管理委员会的力或借用户的力，而不是自己一个人去否定所有人或要求所有人

虽然项目经理没权力，但他如果找到是哪位高层领导发起并支持这个项目的，那么他可以借用这位领导的权力；或者他搞清楚什么是用户希望通过这个项目获得的，拿用户的需求来要求项目成员；再或者是，他可以借助项目成员各自的职能领导聚集而成的项目管理委员会的力，拿这些职能部门领导的集体决策来要求项目成员总之就是借力

问：项目经理的角色究竟是干什么的？他们要做那些事儿？

答：如果我们把项目比喻成演一场戏，那么项目经理其实更像是当导演的导演要做的一是搭舞台，就是指划定项目的范围或边界，不让项目成员跑出圈；二是策划剧本，就是指项目的计划，告诉他们什么事可以做什么事不可以做，而一旦他们做得不对，还要及时纠正到正确的剧本道路上

项目经理是导演，不是演员，也不是赞助商或投资商，更不是观众演员是项目成员，赞助投资商是领导，观众是用户一些由技术转项目经理的人常犯的错误是把自己当成了演员，舞台和剧本还没弄好，就自个儿上去演了，结果就是项目成员都不演了，而且还可能会在台下评价项目经理演得好不好，这就造成了错位，这时项目经理不是经理，而是技术骨干

因此，项目经理接手项目后要做的是思考找什么样的人做这个项目比较适合，怎么激励他们干活，编一个什么样的剧本能让他们配合工作，而不是急于冲进去自己干，要忍住，要找合适的人干，还要找合适的方法干

问：做好项目管理什么能力最重要？或者说最需要修炼什么能力？

答：借用管理大师彼得格鲁克的一句话，管理就是平衡项目一般都具有跨部门的特点，来自不同部门的项目成员一开始的利益和目标不一定都一致，把他们凑在一起可能还会起冲突，而项目经理就是要起到平衡各个利益相关方的作用，做好协调的角色

项目经理既要擅长平衡自己的项目成员，又要这些项目成员的部门领导，甚至还要解决项目成员和其职能领导之间的平衡问题而要做到这些，项目经理必须有很宽广的视野，很好的大局观，从面上而不是点上思考，要了解不同的职能部门不同的项目成员各自关心的点是什么，这样才能更好地平衡

当做到项目群经理或项目管理办公室负责人时要平衡的会更多，比如还要平衡各个项目或者各个项目的负责人，还要平衡资源怎么分配给每个项目才比较合适等等

问：职场晋升，从技术转管理，要注意哪些方面？

答：第一，关注点要从做事转向管人做技术可以自己一心钻研，但做管理管的是一群人，因此不能只关注技术，还要关注人际关系，关注别人的想法，关注怎么去平衡大家的关系

第二，角色要从演员转向导演

第三，知识范畴要从技术拓展到技术+业务项目的目标往往是业务部门定的，如果只站在技术的角度上，势必想不通业务部门到底是怎么想的，工作也就难以开展项目经理必须要懂业务，最好要比业务部门更懂业务，这样才能去引导业务的需求，减少范围的变更

第四，思考方式要从点到面，有大局观做技术是要专注于点，在一个点上钻研越深水平越高，但做管理却什么都要知道一些，知道的范围越广，越能站在不同角度思考问题，进而站在更高角度来判断项目

问：成为项目经理要修炼哪些能力？项目经理的晋升路径如何？

答：要修炼的4个维度，一是知识，无论是美国的PMP还是英国的PRINCE2；二是技能，即工作套路，这个在企业内可以跟有经验的老师傅学，而在学校则可通过考职业资格证来提升，因为很多职业资质类的东西也是偏向于讲述实际干活套路的；三是能力，包括大局观目标导向应变能力等；四是经验，一定要多参与项目，多实践

至于项目经理的职业发展路径，以ICT为例，从需求分析开发测试运维等都可以发展为项目经理，而项目经理做好之后又会有大项目经理项目群经理QA质量保证3个方向；再往后晋升就是项目总监或项目管理办公室或咨询顾问；再之后晋升就是CIO/CTO/总经理，抑或去做讲师

项目管理的这种职业其实是一开始在底层管理小项目的时候，就一直在修炼高层领导的技能，包括大局观平衡能力等等，所以如果真的修炼得好，项目经理是很有可能最终晋升为总经理等高层领导的

问：项目经理和产品经理有什么区别？

答：产品经理更多的是偏向业务或用户的，尤其在互联网领域，很多产品经理其实本质是搞营销搞市场的，他很多的时候是对外的，而项目经理是对内的

项目经理强调的是对内整合各个部门的资源，在最短的时间之内完成项目的目标，而这个目标多时候是产品经理定的流程是这样的，首先产品经理要准确把握大量用户的需求，把这些需求转化为产品创造需求，之后项目经理组织整合内部资源把这个产品创造出来，再之后又回到产品经理那里，他要把这个产品卖出去，让用户去买两者是不矛盾的，是互补的，协同的

具体到在ICT领域，由技术转项目经理或产品经理都是可以的，但目前来看，转产品经理的多是由开发或测试岗位转的，而转项目经理则来源更加广泛